R: rgb(51'51'51); WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">在进行竞争对手分析之前，首先要确定竞争对手范围。那么竞争对手的定义是什么呢？企业竞争对手是指：在市场上和本企业提供相同或者类似的产品和服务，且在配置和使用市场资源的过程中与本企业有竞争性的企业。根据这一定义，我们把在同一市场上提供相同或相近的产品和服务，并且在市场资源－客户、市场份额等方面同我们有竞争关系的企业称为竞争对手。
信息收集是进行竞争对手分析的基础。为了保证商业活动的安全性，在进行竞争对手信息搜集时应该注意信息源的使用次序。一般来说，首先要考虑的是公司内部已有的信息库；其次是公开信息源，如报刊、互联网和商业数据库等；再次是第三方咨询、服务机构；最后才是各种人际关系网络等第一手信息源。
为了在以后的跟踪分析中不再重复搜集已经搜集过的信息，我们必须对竞争对手信息排查过程中要搜集的信息进行合理规划，并在排查过程中建立和完善竞争对手基础信息数据库。
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