2、用互联网大数据对用户需求进行更加准确的分析，降低经营成本。

3、使用户所需要的东西可以更加快捷的到手(也就是题主说的送货上门)。

4、把原本互联网的物流渠道和人群密集区的门店结合起来，增加销售。缩减成本。

5、把体验式购物和拎包式购物都纳入公司的经营范围。通吃一切。

这个就是新零售的表现和目的。至于有人说社交电商。也算是新零售，笔者本人是不大同意的。第一，社交电商的规模很小。个体不成气候。第二，笔者自己很讨厌社交插入商业气息。并且认为这种销售行为不会长久。

如果再加上B2B的范围，那么电商行业未来还有很长的路要走。