购买力指数”较去年同期同比出现了下降,这意味着来卖场的人普遍以“看多买少”为主要趋势,由此可见,购买者观望情形是上半年度的主基调。结合政府公布的“经理人信心指数”,较之去年下半年环比上涨3.28点,说明在房地产宏观政策平稳的环境下,经理人认为房地产刚性需求并不悲观。可见,近期房地产市场的低迷影响新房装修这块业务,致使上海建材家居市场回升力度受到一定的制约。
二、家居卖场压力大,欲求新形式开拓市场
在上半年度中家居卖场广告投入同比下降5.03%,环比下降11.61%,说明卖场在市场营销方面的无奈。4月各大卖场的广告投入独占上半年度榜首,说明家居卖场对于上半年度的黄金周所带来的人气极为重视;在其余月份中不少品牌也打出了“迎接XXX全场×折大促”等活动,但卖场内依旧门可罗雀,市场反响效果一般。目前的家居销售渠道包括卖场、市场、专营店、电商等,当前随着房地产行业的不景气、成本上涨、竞争激烈等影响,家居建材市场的发展面临着新的挑战,敏感的商家正在谋求转型,探索新的发展。企竞专家分析今年上半年卖场的三个动态:1.标新立异的市场宣传。红星美凯龙在今年的“2天”大促,运用国内首例真人海报,该月销售额同比增幅达38%;在为自身打响品牌宣传的同时,在网络上也引起了激烈的探讨,给市场带来了新的亮点。2.优化内外市场资源。九星市场去年年底开始建设统一的服务中心、红星美凯龙取得吉盛伟邦的“品牌许可”,展现出家居卖场通过资源的集中整合,减少行业内耗,从而构建一个更大的资源平台,在目前的基础上进一步提升消费者对于品牌和服务质量的认可。3.强化外部区域布局。红星美凯龙浦江店马上开业,去年8月中旬宜家家居宝山店开门纳客,同福易佳丽去年连续开设金山店和松江店,不难看出随着城镇化进程的发展和市域经济规划的外扩,类似城乡结合部已成为资源丰富、发展潜力大的核心区域,而目前上海市中心家居卖场竞争激烈且市场趋于饱和,开拓新兴市场能够进一步提高市场占有率。
三、家居产品品牌企业抓紧创新营销和服务
目前市场上山寨品牌和市场炒作等乱象丛生,一部分品牌厂商为中高端消费者量身定制,挖掘市场潜力,扩充品牌价值,一站式跨界品牌联合营销应运而生,如运用单一品牌搭配多类产品,多家品牌木门企业转型做整木家装。今年上半年度,博洛尼家居集团总裁蔡明公布了新的品牌战略——向全屋定制转型,全面推进“博洛尼整体厨房+全屋定制”新模式,而欧派、索菲亚、圣象、林牌、尚品宅配、科宝·博洛尼等家居企业在今年有一个明显的动向:加快由单品类向多品类扩张的步伐,重视在多个家居类别发力:橱柜、衣柜、卫浴、书房等。伴随着家居市场的日益健全和品牌观念的日趋成熟,国内家居业的版图进入到分久必合的阶段,家居企业如何扩展营销渠道、如何抓住潜在消费者、如何进行品牌营销便显得尤为迫切。
从本次调研的各个大类来看,瓷砖产品抢占了家居销售的头榜,各大类销量紧跟其后的依次是油漆涂料、实木地板、强化地板、卫浴、衣柜(移门)、橱柜、木门、管材管件、集成吊顶、新型门窗、淋浴房、电工、防盗门、水槽、龙头、复合地板。从调研所得的市场占有率来看,木门、新型门窗和橱柜排名前三品牌的市场占有率环比去年下半年有所下降,说明该大类品牌目前尚在震荡调整期,同行竞争激烈,但是行业内消费者资源庞大。科勒和TOTO、立邦和多乐士的市场占有率较稳定,但提升相对较难,究其原由不难发现,卫浴、涂料行业市场成熟,同时这些行业的品牌企业平台体验度差、服务一般、产品创新困难。而一些行业品牌在营销、服务、体验等方面有很好的创新,上半年度在市场上有不俗的表现,如木门产品中的润成创展木业等,他们在微信公众账号中模块划分清晰、用户互动性强,通过使用微信平台为企业宣传和扩大知名度的同时还不断增加粉丝量、收集用户资料,提升市场占有率;实木地板中的大自然微平台研发的产品有微网站、微服务、微活动和微会员等功能,消费者体验非常好,利用新媒体来留住了消费者。相比之下,我们注意到,例如TOTO和立邦等知名品牌在搜索到的“微营销”上仅有一条简单的问候,并且未获得官方认证。
四、消费者注重品牌,市场满意度有所提升
根据本次调研统计,参与调研的消费者有57.12%的消费者为20-40岁的青年群体,39.82%的消费者为40-60岁的中年群体,3.06%的消费者为60岁以上的老年群体,其中61.19%的消费者为装修新房,28.92%的消费者为老房翻新,5.31%的消费者为维修购置零部件,4.58%
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