举例来讲，据《上海消费者节能家电使用和需求调查报告》显示，69.6%的用户是因为希望降低用电量而购买节能家电。这项数据折射出的现实是，消费者正逐渐把节能当作购买冷柜的重要因素。据此，海尔研发出行业最节能冷柜，1度电用5天，1天电费仅需1毛钱。比欧洲A+++标准还节能20%，比国家一级能效节能60%，开创了节能产品新高。

    也正因为海尔冷柜的“懂”人心，才使其有了“好人缘”。记者从多家卖场了解到，四、五月份，海鲜供应量大幅提高，消费者的冷冻需求随之提升。“这段时间正是海鲜盛产期，前来咨询海尔彩晶冷柜的消费者明显增多，海鲜对存储环境要求苛刻，而海尔冷柜不仅冷冻力强，更比普通冷柜减霜70%，一直销量领先。”卖场直销员告诉记者，海尔冷柜解决了用户在冷柜使用过程中结霜的困扰，同时采用强大冷冻力设计，满足了用户要新鲜不要除霜的消费需求。

    业内专家指出，海尔冷柜能在激烈的竞争中保证规模和利润的双收，实现行业洗牌期中的持续引领，与实践与用户的零距离全流程交互是分不开的，也成为海尔冷柜连续20年销量第一的重要原因。