或许,不久后,走过纽约第7大道无线音乐城附近,那挂着裸女骏马logo的门店外时,再也闻不到里面飘出的' 巧克力混合草莓香了。
自1966年就登陆美国,1972年在第5大道开设全美首家旗舰店的高端巧克力品牌,Godiva,因新冠疫情长影响,决定永久关闭其在北美地区的全部128家零售店。其中,位于745 7th Ave和皇后区Queens Center Mall的门店,也将仅仅留存在记忆中。
作为北美总部设在纽约的巧克力品牌,Godiva在美洲大陆,已经有50载历史,是全球最知名的手工巧克力品牌之一,那以世界名画《马背上的裸女》作logo的金色礼盒,更是多少纽约人情人节甜蜜的记忆,松露巧克力,软装冰淇淋、巧克力草莓...无论是怕长肉的普通女生,还是对卡路里避之不及的荧幕明星,在这欧陆式金装礼盒中的面前,都缴械投降,只为一颗在口,甜蜜在心。
而几乎所有北美华人,回国送礼零食的首选,也是它。一度以来,Godiva 在全美开设了200来间专门零售店,在多家高级百货和奥特莱斯中设至超逾1'000个零售点。
甚至,近些年,还利用自身巧克力的优势,进入高端冰激凌市场,从与哈根达斯的虎口中夺食,同时,在利用其调香技术优势烘焙不同口味的咖啡豆,一举想通过开设Godiva Cafe,在高端咖啡领域,和星巴克一决高下。然而,见识过它的繁荣后,我们也唏嘘它的迟暮。本周日,Godiva公司表示,由于受新冠疫情影响,到店消费顾客人数断崖式下跌,公司决定,到今年3月底,2个月间,关闭全北美所有线下实体店,其中美国门店117家,加拿大11家,只维持在欧洲、 中东和中国的线下零售业务。而这一决定,对其在19年疫情发生制定的大幅扩张线下零售、开进军咖啡界的经营战略,可以说,是个大逆转。和众多零售品牌一样,在线上购物方兴未艾的背景下,Godiva这种付租金雇人力的线下经营方式,本就充满挑战。而疫情的蔓延,长时间的居家隔离,更是让其举步维艰。顾客的消费习惯,发生了根本性的改变,不得不调整策略,把运营重点放在网络经销上。