面对高增长电商市场的挑战，线下零售商们为了争夺消费者展开了反击之战，通过提升服务质量和客户体验、落地线上线下营销新模式（如O2O），以及更专业门店细分等新策略，与消费者建立更紧密的联系。

新增长消费群体之战

除了极具未来潜力的90后消费者，认为老年消费群体是具备极大潜力的重要消费群体。的零售研究数据显示，2014年锁定这个细分群体的快消市场已取得双位数增长，且具备巨大潜力。零售商和品牌商总是在斟酌构建产品和服务的差异性，其实他们更需要倾听老年消费者的声音，挖掘未来老年群体不断衍生出的的需求。此外，针对女性的食品、饮料产品快速展露头角。

本土厂商战跨国品牌

本土品牌的快速崛起，成为2014年中国零售市场的另一个亮点。在经历了过去几年的快速成长期之后，本土品牌正不断缩小与跨国品牌之间的差距。在所监测的前30个快速消费品品类中，2014年，本土品牌占比接近七成（68.4%），即使是跨国品牌长期具备优势的个人护理品类，二者的市场份额差异也在不断缩小，中国品牌以48%的市场份额迎头赶上。

本土厂商应扬长补短，除了对消费者更贴切的理解，于产品设计中巧用中国元素，本土厂商具备高效的销售市场管理经验，对市场的新需求和在社交媒体中广泛谈论的新事件能给予快速响应；同时，西学东渐，增强品牌核心竞争力。

总而言之，在以上中国零售市场正在呈现的新常态下，预测，2015年快消品零售市场将与2014年持平，保持5.5%的增速。制造商商和零售商需把握机遇，突破固有的竞争策略，以“变”求增长。