大多数中国IT企业在迷茫和期待中到了2004年底，却发现IT行业并没有原来预测中的复苏迹象，相反，IT环境却更加严峻：
在信息化软件方面，国际高端ERP厂商大举进入中低端ERP市场（如SAP面向中小企业的SME解决方案，Oracle中国公司的电子商务套件中小企业特别版等）；微软准备大举进入中国中端ERP市场，先是与创智合作，再是与浪潮联姻。而中国的企业信息化软件仍处于产品升级和整合的初级发展阶段，仍以中小型企业应用为主。由于信息化软件开发的高投入和前些年高成本的惯性，大多数国内IT软件企业的盈利状况继续恶化，导致频繁的高层人事变动。用友总裁何经华由于业绩不佳而黯然离去、CA中国的总裁已经被免职、Oracle大中国区业务不理想而更换总裁和副总裁。
在IT服务方面，2004年IT行业正处在剧烈的整合过程中：联想把精心打造多年的IT服务群组整体出售给亚信；神州数码郭为提出“IT环境恶化”论、“做IT服务不赚钱”，后与北京思特奇合资进入电信服务领域；以远卓为代表的国内传统管理咨询公司涉足IT咨询后近无建树……。现在的IT服务商大多沿用的还是几年前IT全盛时期的“高举高打”模式，但星星虽然还是那个星星，月亮已经不是那个月亮了，从前好时光已经永远逝去。IT服务公司过高的销售成本、人力成本、差旅费和房租再加上因激烈竞争造成的过低的合同额，使得IT服务行业的利润变得非常稀薄。雪上加霜的是，IT服务的标准不清晰，进一步加大了项目实施风险。
可以预见，未来企业对信息化的消费和采购更加理性、更加精明、更加注重投入产出，对信息化的的认识更趋真实：信息化是大事，但并不象IT厂商所说的那么性命攸关，仅是工具而已；中国企业首先需要的是管理和模式创新、具市场竞争力的技术和产品、顺畅的销售渠道、高水平的人才、充足的资金，然后才是考虑如何采用信息化的手段去实现。由于中国企业发展的阶段大多是基础管理和生产制造的方面的需求，因此ERP在今后相当长时期内仍会是企业信息化的主角。但随着中国企业对自身核心竞争力意识的觉醒，产品优先成了很多高科技公司的下一个重点突破的瓶颈，因此支持企业提高技术创新和产品研发能力的产品生命周期管理（PLM系统）的需求渐旺。
传统IT软件企业和IT服务企业会继续进行残酷的整合，不具竞争力的企业会渐渐淡出市场，或被整合。IT服务将成为IT软件供应商的延伸，从大中型的高端应用逐步向中小型应用转移，同时会出现一批能够协助企业制定管理和信息化需求、监理项目过程、对交付和上线的系统进行评价的第三方咨询服务商。
IT正在变成传统产业。主要表现在：IT产品更成熟、性价比更高、产品同质化程度高、竞争而导致的价格战愈演愈烈，此外，企业的利润率、企业的成长性和IT从业人员的收入水平水平大幅下降。这一切，既是被迫，也是必然。这是一个发展中行业走向成熟的标志。大浪淘沙，留下的才是金子。
企业信息化行业已经走过它的发展和高潮期，正在走向传统和平庸。“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，这是任何事物发展的必然规律。我们期待着中国的IT企业能通过变革和创新业务模式和服务模式，尽快走出自己的“寒冬”，走向春天。 |
