北京时间3月8日0时42分,马来西亚航空公司MH370航班从吉隆坡起飞,如果一切正常,飞机将在6时30分到达目的地北京。然而,3月8日1时20分,MH370航班在越南胡志明空中管制区同管制部门失去通讯联络,同时失去雷达信号。截至3月9日23时,该航班仍与地面没有任何联络。这架载有239人的飞机牵扯着无数人的心。
多国参与联合搜救,目前仍未得到飞机失事证据
马航失联,多国搜救
3月8日,马航证实,MH370航班由波音777—200机型执飞,航班总共运载239人,包括227名旅客(2名婴儿)及12名机组人员。航班的乘客来自于14个国家和地区,其中153人来自中国大陆,还有1名中国台湾乘客。
3月8日晚,马来西亚总理纳吉布召开新闻发布会表示,目前不能确定失联客机已坠毁,马来西亚海军正在客机失联地点附近海域搜索,并在不断扩大搜索范围。马来西亚已派出15架飞机参与搜救。
马来西亚代理交通部长希沙姆丁·敦·侯赛因说,目前,参与联合搜救的国家有中国、马来西亚、印度尼西亚、越南及菲律宾,美国、新加坡也表示愿意派遣飞机参与搜索。
外交部启动应急机制
保险应急处置工作展开
获悉事件后,中国外交部立即启动应急机制,指示驻马来西亚、越南使馆,驻胡志明市总领馆等有关驻外使领馆立即核实了解情况,并请驻在国政府全力搜寻失联客机和乘客。
3月8日中午,遵照习近平主席指示、李克强总理有关批示,境外中国公民安全保护工作部际联席会议召集人、外交部部长王毅紧急召开联席会议决定,全力做好各方面应急处置。首先要求有关国家全力搜救并妥善处理与中国乘客相关的工作。同时派出船只和飞机赴相关区域协助搜救,请求过往船只实施救援,尽早核实机上人员情况,做好乘客家属安抚工作。
中国保监会3月8日晚发布紧急通知,要求各保险公司做好马来西亚航空飞机失联应急处置工作,抓紧排查乘客投保情况,在9日10时前上报排查结果,并及时报送后续应急处置工作进展情况。目前,人保集团、太平人寿、新华保险、合众人寿、农银人寿等多家保险公司已依照保监会要求,启动重大突发事件应急预案,积极排查客户情况,并开通理赔绿色通道。
中国海警船抵客机失联点附近
泰顺海轮未发现线索
事发后,中国交通运输部立即启动一级应急响应,成立应急反应领导小组。交通运输部、中国海警指挥中心、中国海上搜救中心等部门已派出船只及专业搜救人员前往相关海域开展搜救工作。
3月9日9时,中国海上搜救中心协调的中远泰顺海轮已抵达疑似海域开展搜救。3月9日13时,中国海警3411船已抵达马航飞机疑似失联海域中心点附近,通过雷达发现现场有8艘船只,并与现场搜救的2艘马来西亚船只取得联系,马方船只表示尚未发现有关目标。中国海警3411船已按部署开展工作。现场暂未发现马航失联客机线索。
我们需要知道家人在哪儿
失联客机家属的不眠之夜
3月9日凌晨3点多,MH370航班失联26小时后,马来西亚航空公司官员在丽都酒店现身,与乘客家属见面。
马航代表向家属道歉。一开始,是一个个说,后来所有工作人员一起说。
一些家属情绪激动,说:“我们不需要道歉,我们要信息。”“我们不需要安抚,我们就需要知道他们在哪儿。”
此时,对于家属们来说,他们最揪心的是,整整26个小时过去了,依然没有家人的信息。
家属们将马航官员围住,“1点多就失联了,为什么7点钟才通报?”“现在就打电话,问问飞机有没有找到。”
悲伤的家属说:“我们只是想知道家人现在在哪儿。”“如果是迫降在海上,要多少水、多少粮食?”“飞机是空中解体了吗?”……
但是,对于这些问题,马航的工作人员还给不出答案。
截至目前,已经有包括中国在内的多个国家的搜救力量出动,但仍然没有关于这架航班的确切消息。
一位女士久久拉着马航官员的手,用英文反复说:“我老公在飞机上。我女儿才5岁,她每天早上跟我说的第一句话都是:开启美好一天。我怎么开启美好一天啊?”
随后,这位女士一个人坐到后排的椅子上哭泣起来。
一名家属情绪激动,其他家属反而劝他平静下来,“马航的人是来给我们解决问题的。”
人们神情凝重,眼睛红肿,疲倦极了。但看得出,他们都努力在克制自己的悲痛、绝望。
家属代表把大家的要求写在纸上汇总,总结起来,几乎每条要求都是关于信息通报的。
绝望中的家属们突然又想到iPhone的定位追踪功能。“如果我们的亲人用的是苹果手机,万一手机套着防水的手机壳,没有损坏的话,可以试试能不能追踪得到。”
“这是我们能想得到的用自己的努力去寻找亲人的惟一办法了。”
留下来的一位马航负责人通过翻译告诉家属,马来西亚政府已经派了5艘搜救船前往马来西亚和越南交界海域,展开搜救工作。到3月9日早上为止,仍然什么都没有发现。他说,空军搜救力量也将一早出发。
马航承诺,每两个小时通报一次最新情况。
天亮了。度过第一个不眠之夜的家属们,仍然不愿意回到房间休息。许多人坐在椅子上,或是趴在桌子上睡着了。
在他们疲倦无助的心里,丽都酒店的这间会议室,这名马来西亚航空公司的官员,或许就是他们此时与失联客机上的亲人保持联系的惟一通道。
前天,载着239人的你,本该稳稳降落北京。可截至3月10日凌晨,40多个小时过去了,仍没有你的消息。239个生命,150多名同胞,你们好吗?搜救还在继续,我们仍在守候,请你们也不要轻言放弃。我们知道,你肯定晚到了,但不相信你会不到。MH370,全中国都准备接机!平安,回家!