近年来我们不难发现:越来越多的卫浴品牌出现家电系的“空降兵”,而且都是担任企业重要职位,给家装行业的发展增添了一丝丝新鲜感。规范化、透明化、精细化管理的家电行业,其人才在卫浴行业很有“市场”。
因为行业竞争程度的不同,导致卫浴行业和家电行业在渠道管理、品牌管理、产品管理等方面存在显著的差异。该家电行业人士地提醒卫浴企业,在聘请家电“空降兵”时要调整好心态和期望,家电行业的管理思路可以借鉴,但是不能“照搬”。很多卫浴企业喜欢“挖”家电大品牌的人才,但是这些家电企业在管理经营方面非常透明,他们进入卫浴企业不一定适应。
在家电行业,企业的管理考核实现数据化。比如,总部对某个销售区域的市场占有率、任务达成率、均价、高端机型占比、库存周转率、订单预测准确率、毛利率、扫码率等指标透明、可视。总部的管理能精准到某个卖场、国苏、百货的销售数据、库存数据,能直管终端导购考核发工资。家电行业的激烈竞争导致企业与企业之间数据透明化,竞争对手在某一卖场的占有率、均价都是可视的,而卫浴行业却完全不同,即便是企业内部的数据也只有老板知道,更不用说行业数据、竞争对手的数据了。两个行业的企业管理水平、文化、产品差异足以让“空降兵”头疼。总的来说,家电企业的管理靠的是数据,而卫浴企业的管理靠的是人。数据是透明可视的,而人是摸不透的。
“只要企业方法对,不犯错,产品不愁卖”的时代已经过去了。在行业形势下行时,希望通过“空降兵”对原有的制度、人员大动干戈地变革来扭转局面是不太现实的。而这也并非是“空降兵”的能力不行,而是时势、时机多种因素造成的。但是不可否认,“空降兵”的到来给卫浴企业乃至行业的发展所带来的积极效应。家电行业的激烈竞争形式让卫浴企业更有紧迫感和危机感;家电行业的先进管理水平让传统的卫浴企业在企业管理、营销方法、渠道管理、品牌打造等方面有了新的认识。因此,在逆境时,老板的心态、信心更重要。