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讲好诚信故事 弘扬诚信文化——上海市“诚信兴商宣传月”成果发布会召开
 来源:  咨询热线: 时间:2021/10/27
 

根据商务部、中央宣传部等19个部门和单位《关于开展2021年“诚信兴商宣传月”活动的通知》精神,结合第四届中国国际进口博览会关于做好窗口服务的相关要求,市商务委会同相关部门在全市范围内开展了“诚信兴商宣传月”活动并取得了一定成效。10月26日,成果发布会正式召开。市商务委刘敏副主任出席会议,市精神文明办、市委宣传部、市网信办、市高院、市发展改革委、市交通委、市文化和旅游局、市市场监管局、市外汇管理局、上海海关、市税务局、各区商务主管部门、市质标院、行业协会、诚信企业代表等参加此次会议。市商务委市场秩序处处长刘炜主持会议。


会上播放了2021年上海市“诚信兴商宣传月‘诚信,我们在行动’”的宣传片。“放心食品超市自我承诺”、“守护安全、畅通消费”、“单用途卡合规诚信经营宣传”、“诚信文旅”等14项主题宣传活动;诚信兴商优秀案例遴选;迎进博“最美服务窗口”宣传等,“诚信兴商宣传月”活动内容丰富,精彩纷呈。


市商务委联合市质标院发布了2021上半年本市“重点商圈上海购物诚信指数”。为了推动打造“上海购物”品牌,建设国际消费中心城市,营造诚实守信、放心消费的购物环境,上海市商务委员会持续开展“上海购物”诚信指数测评工作。在疫情防控常态化条件下,面向南京西路、南京东路、徐家汇等本市10个重点商圈,广泛采集商圈及重点商家的公共信用信息和市场信用信息,形成2021年上半年重点商圈“上海购物”诚信指数。数据显示,上半年本市重点商圈“上海购物”诚信指数相较去年保持平稳态势,其中南京东路商业中心、南京西路商业中心和小陆家嘴商业中心三个商圈分别位列前三。“上海购物”整体诚信水平持续保持高位;商业数字化转型、线下与线上零售深度结合;全球新品首发地建设,推动了新一轮的消费升级;体验经济的发展,让实体零售环境对于整个消费过程的影响,达到前所未有的重要程度。


2021年本市“诚信兴商优秀案例”发布。本市于今年4月下发了《关于开展本市征集遴选“诚信兴商案例”工作的通知》,正式开展2021年上海市“诚信兴商优秀案例”征集遴选工作,经实施现场检查核实、第三方对项目实施效果调查评估及专家组评审等环节,并经信用审核,最终14个案例入选“诚信兴商优秀案例”。其中,“特易‘外贸资讯宝’——基于外贸大数据的企业信用平台运营实践”案例中,上海特易信息科技有限公司为应对疫情,建设“外贸资讯宝”通过业务大数据,为国内5000多家进出口企业开拓国际市场提供信用咨询服务。“打造服务、商品、线上信用体系,确立高端精品百货标杆”案例中,上海新世界大丸商业运营有限公司以“礼仪为先,顾客至上”的服务理念打造服务信用、商品信用和线上信用体系,让顾客感受“上海购物”舒适体验。“2021年单用途预付卡‘增信用、促消费’活动”这一案例中,上海市单用途预付卡协会对发卡经营者颁发信用铭牌3000余张,实时查询备案发卡企业信用状况,加大信用信息宣传力度,优化预付卡经营和消费信用环境。


发布2021年本市商务领域“最美服务窗口”。今年9月,市商务委配合市精神文明办开展了本市2021年商务领域“最美服务窗口”评选工作,经行业协会推荐、相关部门讨论等流程,最终餐饮、商业零售、电子商务等商务领域有6家企业、机构入选“最美服务窗口”。其中,上海月星环球港服务窗口推出异地无理由退货举措、消费者维权零距离、食品快速检测站等暖心活动;绿波廊酒楼服务窗口推出首创特色服务、特殊服务和特别服务等“三特服务”,为不同需求、不同年龄、不同类型的消费者量身打造精细化服务;逸刻新零售流动餐车服务班组服务窗口风雨无阻,每天早上5点准时出车,7点迎客售卖,为上海市民早餐餐桌再添便捷、丰富、健康新体验。


新版上海市单用途预付卡协同监管服务平台发布。改版后的预付卡协同监管服务平台进一步加强对大数据中心、行业协会等平台相关数据的归集能力,强化信用公示和风险披露功能,加强信用监管事前、事中、事后监全过程的应用。新版协同监管服务平台将发卡经营者的信用状态用四色预付码进行识别,并在公众门户网站展示“最美经营者”和“严重失信主体”等信息,为单用途预付卡行业的监管治理提供基础保障。


刘敏副主任最后作重要讲话。在迎接第四届中国国际进口博览会之际,开展“诚信兴商宣传月”成果发布会,目的是为在上海推动国际消费中心城市建设中,进一步弘扬诚信兴商的理念,进一步优化消费环境。上海将进一步深化放管服改革,高度重视消费者权益的保护,全面构建以信用为基础的新型监管机制,通过每年持续的诚信宣传活动,加大行业诚信体系建设中好经验、好做法的宣传推广,进一步打造上海安心、放心、舒心、贴心的消费环境,助力上海国际消费中心城市建设。


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