2024全国服务消费季暨上海服务消费“+”年华盛大开启
近年来，服务消费呈现快速增长势头，不同领域加速融合发展，新业态新模式不断涌现。促进服务消费提质扩容已经成为推动消费升级的重要力量和释放消费潜力的重要支撑，是贯彻落实扩大内需战略的重要使命和必然要求。
8月23日晚，为全力优化和扩大服务供给，释放服务消费潜力，更好满足人民群众个性化、多样化、品质化服务消费需求，2024全国服务消费季暨上海服务消费“+”年华启动仪式在徐汇Gate M西岸梦中心盛大开启。本次活动由中华人民共和国商务部、上海市人民政府主办；上海市商务委员会、徐汇区人民政府承办；上海市服务消费促进会协办。
商务部部长助理唐文弘，上海市政府副秘书长刘平，服贸司司长王东堂，市商务委主任、党组书记朱民，市商务委副主任、一级巡视员张国华，文化和旅游部产业发展司副司长马力，徐汇区委常委、副区长俞林伟，以及国家相关委办局、各省市商务主管部门、上海市各区商务主管部门、市服促会负责同志出席。
亮点1：首届全国服务消费季落地上海
2024年“服务消费季”活动是商务部首次牵头组织开展以服务消费为主题的全国性促消费活动。活动按照“政府引导、市场运作，提质扩容、惠民利企”原则，充分调动有关部门、各地方、行业协会和平台企业积极性，合力打造“1+12+N”活动矩阵，培育消费热点，增强消费活力，倡导绿色消费理念，营造“乐享美好服务，共创幸福生活”的消费氛围。“1”即：1场启动仪式，“12”即由相关部门主办的12项全国性重点活动，“N”指各地方、全国性行业协会以及银行支付结算机构和电商平台主办的110余项促消费活动。
亮点2：20项主题活动掀起服务消费热潮
2024上海服务消费“+”年华将贯穿下半年，结合商务部“服务消费季”“上海之夏 国际消费季”和暑期热点，通过线上线下联动举办20项主题活动，将推出各类丰富多彩、特色鲜明的消费热潮，其中遴选了5项主题活动在启动仪式上发布。
水岸音乐会与露天电影节（商业+文旅）将于8月23日-9月17日在徐汇Gate M西岸梦中心举办，活动期间每周双休日将邀请罄音弦乐队、图腾乐队、拉丁计划等10支乐队进行表演，促进各类文化交流融合，SFC上影影城团队将在滨江露天播放10余部影片，通过电影融合江风与夜景，带来全新观影体验。
“龙年龙卡游上海，万国博览观外滩”主题活动（金融+商业+旅游）建行上海市分行以“外滩露台”网红打卡活动为核心，串联上海地标建筑、网红景点、国际商圈、体育赛事、文娱展览等，为游客带来深度“商旅文体展”联动体验。消费者可通过建行生活APP获取出行路线和配套的绿色骑行、美食尝鲜、咖啡品鉴、旅游景点、热门展览、机票酒店等各类联动优惠券，共享“服务+”年华。
“金秋逛展 有你一票”展览主题季活动（会展+消费）票星球以展览为主线，联动展出场馆周边特色热店、商旅文体体验地等多种业态，推出“攀今览古”展览大赏、“朝观夕览”逛吃city walk等特色活动，感受上海文旅消费的蓬勃生机，另有1000万元“一览全收”消费大礼包打造“文旅+展会”服务消费新模式，为文旅消费扩容提质注入新动力。
2024上海国际赛事文化及体育用品博览会（文化+体育+商业）由东浩兰生会展主办，是国内首个将体育产业、体育消费、体育赛事、体育文化四者融合的大型体育博览会，以多元丰富的体育品牌、文化、资源为核心，汇聚优质企业及赛事、拉动体育产业消费与孵化，活力体育精神，打造“2场开闭幕式、3大展览展示区、4场专业论坛、X场互动活动”。
2024环上海·新城自行车赛（体育+商业+文化）由久事体育于9月20日至22日举办，将有20支职业自行车队和1500名业余骑行爱好者同场角逐，赛事线路全程近300公里，途经上海国际赛车场、朱家角、淀山湖、广富林、佘山、上海之鱼、言子书院、滴水湖等五个新城的地标性建筑和经典旅游景点。
亮点3：25项融合性创新场景引领沪上消费新体验
打造高品质、多元化、复合式的融合性创新场景是促进服务消费提质扩容的重要抓手。当前我市“商旅文体展”加速融合，服务消费各领域总体呈现出融合发展态势，商业综合体中剧场、健身、轮滑、桌游、密室、医美等服务业态快速发展融合，演出、赛事、展览等活动深入商圈引爆服务消费新热点。
为推动多领域服务消费的场景融合和业态、模式的创新，上海市服务消费促进会评选出了25项创新场景，并遴选十大典型场景案例在启动仪式上发布，将在上海服务消费“+”年华活动期间，为消费带来全新体验。
场景1：中共一大纪念馆，“数字一大”红色服务矩阵。在实景展示的基础上，通过“数字一大”项目形成以“数字一大”小程序、“数字一大”APP、“初心之旅”大空间VR等多种载体触达的服务载体，串联三会一课、活动及文创产品等线下服务，给参观者带来多维度、多层次的学习参观和服务体验。
场景2：大豫园文化片区，面积超百万方的超级文商旅综合体。“大豫园文化片区”是由豫园商城、金豫商厦和旧校场路地块、福佑地块和BFC外滩金融中心共同组成，涵盖文化、商业、办公、旅游、休闲、娱乐、居住等多功能，面积超百万方米的超级文商旅综合体，定期举办豫园灯会、外滩艺术季、枫径夜市、仲春花朝节、仲秋月神游等一系列多元活动。
场景3：新世界城，高端百货+5大主题化体验消费新场景。突出“她经济”“家消费”“体验消费”，引入5大场景化、主题化文旅体项目，包括高达51.28米的世界最高室内攀岩墙、全球旗舰杜莎夫人蜡像馆、市内最早真冰真雪的冰雪乐园、中国百货首家海洋水族馆、融合不同IP的多项沉浸式游戏项目。
场景4：上海天文馆，世界一流天文数字场馆。上海天文馆是全球最大的天文馆，拥有四大专业级天文观测及天象演示设备，基于联通云网算安一体化能力优势对接场馆广播、客流、展项等12大系统，赋能科普教育、游客服务、场馆治理，实现手机、pad、PC、大屏、VR眼镜等多终端线上线下融合，促进科普传播，打造“世界一流天文数字场馆”体验新场景。
场景5：青浦奥莱，“微度假+购物”消费新场景。以花园式奥特莱购物场景参与青浦咖啡节、联动赵巷旅游节，与骑行品牌wecycle合作开启夏日浪漫骑行季，并举办霹雳舞大赛、身优大赛，开展观赛活动等各类文体休闲活动，打造“天天有活动，一日逛不完”的“微度假+”购物消费新场景。
场景6：玛戈隆特瓷源创智文化产业园，骨瓷文化体验基地。玛戈隆特瓷源创智文化产业园设有“骨瓷中国造型设计研发中心”“骨瓷博物馆”“家宴文化生活馆”“乡窑手绘工坊”“玛戈隆特青少年体验馆”等场馆，展示众多珍品以及为十二代国宴进行策划或餐瓷创作的历程和背后的精彩故事，一系列讲座、瓷器花面手绘等活动让市民充分体验骨瓷文化。
场景7：盒马“买全球”和一站式到家服务。盒马积极创建各类国家主题消费日，如法国奶酪节、夏季泰国水果节、澳洲生活节等，以丰富的线下文化交流和线上购物体验激发消费者“买全球”，并通过“零售+物流+家政”模式构建从家政到衣物洗护、宠物服务、皮具修护、鞋类清洗等全品类重塑家服务产业链，成为社区居民“一站式”到家服务贴心平台。
场景8：美团零售+科技，无人机配送服务新场景。为了提升城市即时配送的效率和体验，2017年美团启动了无人机配送服务的探索，加快建设地空协同的本地即时配送网络。自2023年12月，上海中心城区首条美团无人机航线五角场合生汇商业中心至凯德国正中心无人机物流配送试点航线顺利开航，今年7月，首个公园场景的无人机黄兴公园航线也正式开通进入试运行阶段。引入无人机配送等新技术后，拓宽了服务辐射半径，触达更广泛的用户人群，开拓全新的消费场景。未来，美团将通过不断创新的无人机配送网络，赋能外卖、零售、医疗物资配送等业务，成为城市生活服务的高效助手。
场景9：建行生活APP，本地生活一站式服务平台。“建行生活”APP是中国建设银行官方出品的生活服务平台，立足本地生活、面向全国用户。覆盖美食、咖啡、商超、出行、电影等各类服务消费场景，为用户提供吃喝玩乐一站式服务体验。在上海，该平台联动万家商户，提供专属折扣、持续优惠，更有优秀展演快速预订;整合建行信用卡、微信/支付宝支付、建行综合积分等各项权益及优惠;联合建行手机银行、“约惠魔都”建行微信公众号，累计服务本地用户超1400万户，全国用户超1.4亿户。“建行生活”通过线上线下联通、各类服务消费场景联动、各类优惠活动精准触达投放的能力，成为“文商体旅展”一站式承接的新型载体，已为“上海国际咖啡节”、观影惠民季、南京路商圈等各类大型活动提供支持。
场景10：Gate M西岸梦中心，百年建筑「滨江文旅商」综合地标。Gate M西岸梦中心作为上海徐汇滨江的文旅商综合地标，拥有西岸大剧院和西岸穹顶艺术中心两座高规格艺术场所，汇集滨水市集、滑板公园、运动潮流、氛围餐饮等知名品牌，实现西岸旅游全线贯通，特设服务站点，人文、运动、艺术等全维度建构，多层次、多方面展现融合性服务消费新场景。
亮点4：发布上海商旅文体展联动指数
8月23日晚，商旅文体展联动大模型促进效应指数正式发布。深化商旅文体联动是促进和扩大消费的重要举措，是上海建设国际消费中心城市的重要任务。在市商务委的指导下，复旦大学消费大数据实验室与中国建设银行股份有限公司上海市分行共建商旅文体展联动大模型机制，形成了首批大模型成果——商旅文体展联动大模型促进效应指数，下阶段将就联动所形成的创新效应和开放效应进一步研究。
据复旦大学介绍，商旅文体展联动大模型促进效应指数由活跃指数、吸引力指数、消费指数等三方面指数构成。其中，联动活跃指数为124，体现了众多国际知名、国内一流的高能级、高流量、高品质的演出、展会、赛事等落地上海，高频次、大规模的活动举办激发了上海城市活力；联动吸引力指数为131，体现了上海凭借国际化、品质化、多元化的商旅文体展联动，吸引了更多全国及全球旅客来到上海、体验上海、享受上海，有效加强上海城市吸引力；联动消费指数为233，体现了商旅文体展联动的大流量带动作用，为国内外消费者提供多元消费场景，有效带动商圈客流，积极促进商圈消费，加强消费市场活力。
2024上海服务消费“+”年华系列活动
1、Gate M西岸梦中心—水岸音乐会与露天电影节
举办时间：2024年8月23日-9月17日
2、建设银行上海市分行—“龙年龙卡游上海，万国博览观外滩”主题活动
举办时间：2024年9月-12月
3、东浩兰生会展—2024上海国际赛事文化及体育用品博览会
举办时间：2024年11月28日-30日
4、久事体育—2024环上海·新城自行车赛
举办时间：2024年9月20日-22日
5、久事体育—2024上海劳力士大师赛
举办时间：2024年9月30日-10月13日
6、票星球— “金秋逛展 有你一票”展览主题季活动
举办时间：2024年8月-10月
7、“得物全明星日”活动
举办时间：2024年5月18日-2024年9月18日
8、美团-2024全国餐饮产业大会系列活动
举办时间：2024年9月至10月
9、盒马—2024新疆喀什水果节美食节
举办时间：2024年8月9日-年底
10、豫园—2024年节气江南•仲秋月神游活动
举办时间：2024年9月
11、新世界城—《名侦探柯南连载三十周年纪念展》活动
举办时间：2024年7月底-10月
12、比斯特购物村—2024长三角文旅惠民市集秋季版
举办时间：2024年9月21日-22日
13、淮海755—“双象奔富”快闪活动
举办时间：2024年8月-9月
14、东航—“博物馆优享”活动
举办时间：2024年7月19日-2025年8月17日
15、工商银行上海市分行—“金融”+“体育”消费季活动
举办时间：2024年8月-10月
16、农业银行上海市分行—环球美食节+专项金融服务活动
举办时间：2024年8-12月
17、上海外服—国资优品荟市集活动
举办时间：2024年9月-年底
18、塔斯汀X狐妖小红娘•续缘堡物活动
举办时间：2024年8月底
19、松江广富林希尔顿酒店—秋季游佘山，探索传统文化之旅
举办时间：2024年9月1日-10月31日
20、苏宁易购—“社区行”社区便民服务专项行动
举办时间：2024年9月
2024上海服务消费融合性创新场景典型案例
1、中共一大纪念馆:“数字一大”红色服务矩阵
2、大豫园文化片区:面积超百万方的超级文商旅综合体
3、新世界城:高端百货茂+5大主题化体验消费新场景
4、上海天文馆:“世界一流天文数字场馆”
5、青浦奥莱:微度假+购物消费新场景
6、玛戈隆特瓷源创智文化产业园，骨瓷文化体验基地
7、盒马:“买全球”和一站式到家服务
8、美团:零售+科技，无人机配送服务新场景
9、建行生活APP，本地生活一站式服务平台
10、Gate M西岸梦中心:百年建筑「滨江文旅商」综合地标
11、农行:线上线下金融+家居、养老、购物一揽子服务消费新体验
12、比斯特上海购物村:AAAA级旅游景区中的购物天堂
13、百联ZX创趣场:二次元文化与商业极致碰撞体验新场景
14、新世界大丸百货:“五展联动两大商圈”消费新场景
15、美帆+上海联通:长三角美帆零碳行舟亲水数字化场景
16、第一百货星空间剧场:打造剧场+商业综合体融合发展新模式
17、妙可蓝多奶酪文化体验馆：奶酪产品+文化体验新场景
18、苏宁易购：距离用户最近的服务驿站“卫星店”贴心服务新场景
19、开心麻花：商业综合体内的《疯狂理发店》洗剪吹沉浸剧场
20、上海外服：全面而多元化的平台型员工福利消费新场景
21、科大讯飞：上海市中医文献馆海派中医文化基地云展厅
22、好德+光明：24小时便利小酒馆休闲消费新场景
23、南翔小笼主题邮局：美食非遗文化体验新场景
24、爱回收：线上+线下一站式电子产品回收服务新场景
25、美车堂:车管“+” 辘辘相随汽车美容服务新场景
