应对春节大考 顺丰同城打出“激励+保障”组合拳

来源：中新网上海  

  春节期间，同城即时配送迎来新一轮高峰。为保障春节期间的运力稳定与服务质量，顺丰同城推出节前、节中、节后全周期的激励与关怀举措，为骑手配送服务提供坚实支持，也为他们送去节日的浓浓暖意。

  今年入冬以来，顺丰同城投入近750万元开展“暖冬守护”行动，为骑士发放防风护具、保暖用品等“丰暖礼包”，覆盖约40万名骑士；依托全国4000余家驿站为骑士提供取暖歇脚服务，同时结合各地特色开展超5000场线下活动传递温暖。

  新春期间，顺丰同城陆续开展骑士春节慰问系列活动，为年度优秀骑士颁发荣誉奖励与新春伴手礼，表彰他们一年来在跑单中的突出表现，同时联合党建、工会、街道办等相关单位，走访慰问困难骑手家庭，为每户送上不低于300元的新春礼金及生活物资，帮助解决实际困难，让骑手感受到冬日里的温情与惦念。

  此外，顺丰同城在2026年春节期间特别推出总价值超20万元的新春专属福利活动，涵盖幸运大转盘、千人组团抽大奖、集卡分现金、公众号互动抽奖等多种形式，并提供商城钜惠等实用福利，让骑手在春节期间获得更多奖励与实惠。除了直接的经济激励，顺丰同城还在春节期间推出“免罚挑战”，骑手通过完成相应任务挑战，即可免除近期订单扣罚。

  平台的关怀与投入贯穿全年，保障体系持续完善。2025年，顺丰同城在骑手关怀与保障相关方面累计投入约5.3亿元，设立了多项专项基金支持骑手发展，包括业内首创且已追加投入超千万的骑士委屈关怀基金、总额500万元的见义勇为专项基金、3000万元的骑手圆梦发展基金，并为骑手子女设立奖学金与助学金。

  展望新的一年，顺丰同城表示，2026年计划进一步投入超1800万元，用于驿站建设、物资支持及各类关怀活动，持续完善骑手保障体系、福利支持与职业发展通道。