针对上海市民比较关心的家具、厨房电器、管材管件、瓷砖、地板、卫浴几大板块，我中心对上海9家大卖场、13家超市和其它零售网点的销售和顾客满意数据进行调查排序，对上海部分行业知名品牌顾客满意度统计如下：