上海企业竞争力研究中心作为专业研究企业竞争力和行业竞争力的科研服务机构,研究中心将企业核心竞争力作为企业发展的重要组成部分。企业核心竞争力,体现在特定的能力上。而这种能力本身又可以视为多种能力的聚合,因而是完全可以分解的。企业核心竞争力,从其具体体现形式分析,可大体分解为十个内容。我们称之为十大竞争力。
(1)决策竞争力。
(2)组织竞争力。
(3)员工竞争力。
(4)流程竞争力。
(5)文化竞争力。
(6)品牌竞争力。
(7)渠道竞争力。
(8)价格竞争力。
(9)伙伴竞争力。
(10)创新竞争力。
这十大竞争力,作为一个整体,就体现为企业核心竞争力。从整合企业资源的能力的角度进行分析,这十个方面的竞争力,任何一个方面的缺乏或者降低,又都会直接导致这种能力的下降,即企业核心竞争力的降低。但这十种竞争力又各自相对独立。任何一个企业,拥有了这其中任何一种竞争力,也都是市场竞争一个制高点的占领。企业核心竞争力从哪里来?或者说通过何种途径才能打造出来?只有一条途径,这就是全面实施企业管理规范化。
企业核心竞争力,就是企业整合内、外部资源的能力。而只有当企业管理全面实现了规范化,企业组织才具有决策力、支持力和执行力,企业组织的八大利益关联主体——投资人、经营决策人员、管理实施人员、现场操作人员、产品客户、合作伙伴、社会公众、国家政府——才能全面认同企业的行事方式,企业才具有对内、对外整合资源的能力。