随着上海“四新”经济蓬勃发展，服务业O2O作为其中具有引领性的新模式典型代表，采用线上线融合，消费者可以在降低获取成本的同时享受线下体验，企业通过线上引流、精准营销的同时节省物流及退换成本，引起了市委、市政府领导的高度重视，杨雄市长在《专家反映》：“加快发展服务业O2O模式促进上海‘四新’经济发展”上作出重要批示。

    近日，市商务委副主任吴星宝主持召开生活性服务业O2O企业专题研究会议，重点讨论企业的发展现状、面临困难、解决问题的意见建议等。1号店、携程、大众点评、厨易时代等生活性服务业O2O代表企业，市外商投资协会、市发改委研究中心、艾瑞咨询等负责人参会。

    会上，参会企业就物流配送、经营门槛、税收、外资引入等方面进行了交流和讨论，提出了相关的意见和建议。吴星宝副主任对大家表示感谢，并指出：参与会议的都是生活性服务业O2O的龙头企业，大家都提出了很有参考价值的想法。市商务委在2014年10月出台的《关于促进本市生活性服务业发展的若干意见》中明确提出：‘围绕移动生活服务、数字休闲、娱乐、旅游、空间位置综合信息服务等数字生活领域，大力发展以网络消费、线上线下融合消费为核心的电子商务服务模式。’今后的工作中要加强事中事后监管，对企业在发展中遇到的问题做到及时沟通、及时跟踪。通过政府与企业的共同努力，使上海服务业O2O的发展水平能够在全国保持领先地位。