1.降低成本，提高竞争力

降低成本是提高企业竞争力的重要策略，电子商务对企业降低成本是行之有效的途径。具体表现为:

(1)电子商务降低采购成本。企业采购过程中有许多信息需要获取和传递，采用电子商务可以降低这些工作的成本和费用。

(2)电子商务降低营销成本。电子商务对于降低营销成本有着明显的作用。企业在网上建立起自己的商业网站，通过网站可以发布企业的各种信息，广泛地与大众交流，获取他们对产品、服务、营销策略的意见以及对新产品的建议和产品定价的看法等。

(3)电子商务降低库存成本。在电子商务条件下，建立高效迅速的配送中心，可以减少库存成本，实现无库存。

(4)电子商务降低管理费用。电子商务的运用可以减少管理人员的交通和通信费用。在电子商务条件下，由于许多业务实现了自动化处理，这样就降低了人工费用。

2.创造新的市场机会

互联网可以提供每周7天、每天24小时运行，几乎没有时间限制，它的触角可以延伸到世界每一个地方。因此，利用互联网从事市场营销活动可以远及过去靠人进行销售，或者依靠传统销售所不能达到的市场。

3.个性化管理

(1)提高消费者满意度。通过互联网，克服了在为顾客提供服务时的时间和空间障碍，消费者可以根据自己的需要了解有关信息，这样就满足了消费者的不同要求。

(2)满足消费者个性化需求。电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。消费者将拥有比过去更大的选择自由，可根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找商品，不受地域限制，使购物更显个性。