4.可持续

可持续、环保的理念越发得到当代年轻人的认可、传递、践行。90后、Z世代消费者可持续观念超前，在可持续消费意愿上表现突出，未来会成为可持续产品的购买主力军。消费者认为可持续是产品上升更高阶的品质实现，不是炒作概念的营销手段，他们期待更多参与到品牌方的可持续实践中来。

生活中，我们也可以发现人们对可持续理念的认同跟传递。前段时间，在《说唱听我的》综艺节目上，导师法老的一次公演主题也是呼吁人们关注环保跟可持续发展。弹幕上，不少网友表示主题跟歌词“很顶”，而这个节目的受众也主要都是年轻群体。

5.真实

“真实”是当下年轻人的一种普遍价值观。年轻人都想要“做自己”，表达自己的想法，保持本真，不介意把自己真实的一面展示出来，同时也希望他人/社会/品牌能展示其真实性。

从一些社会现象，我们也能从中洞察到年轻人对“真实感”的偏好。不少年轻人喜欢《1818黄金眼》民生新闻节目，因为其内容真实、有态度、贴近用户。节目里的所有矛盾、焦点、故事特别接地气，真实感很强。而且更吸引人的是故事背后更多关于生活的扎心真相。

之前有一段该节目播出的视频在网络上引发了网友们的热议：一名男生加班到深夜，还要赶回去给女朋友送钥匙，在后面骑单车送钥匙路上，因为逆向行驶被交警拦住，之后他崩溃大哭，说自己压力很大，求交警放他回去。这段视频内容直击现在很多年轻人的痛点，引起了年轻人的共鸣，仿佛看到了同为“社畜”的自己。

当下年轻人的价值观还有：自信、突破自我、坚持、独立、和平、尊重等等，这里就不展开讲述了。关于如何了解年轻人的价值观，可通过这些方法/渠道获得：访谈调研、第三方专业调研报告、社会现象洞察、社交平台热议话题、热门网络节目、逛B站等，也可通过分析传播性强的广告案例背后的人群洞察。

02品牌年轻化的四个战略

整体来说，品牌年轻化有4个策略，分别是：真实性、认同感、酷感、独特性，这些策略跟方法可以混搭使用。

1.真实性

“真实”不仅是新世代年轻人看重的价值观，而且随着体验经济的到来，品牌真实性被推到前所未有的高度，成为消费者购买决策的重要决定因素。这里的品牌“真实性”指：对自己诚实、对年轻人诚实。企业对自己诚实指始终遵循品牌DNA，用品牌核心价值和品牌理念贯穿产品研发跟营销活动。对新世代年轻人而言，品牌诚实意味着开放和透明，意味着不惧怕听取年轻人意见，与他们探讨多种话题，用建设性的态度来对待负面评价。

（1）故事营销

这里的故事营销不是指传播品牌自身的故事，而是品牌从消费者的具体生活出发，充分利用巧合事件，允许并鼓励他人（消费者或名人）讲述自己与品牌之间的故事，然后品牌借由这些故事进一步放大宣传，让消费者帮品牌背书。比如之前有名肥胖男子因长期食用赛百味三明治瘦了111kg，他在社交平台分享了自己的故事并感谢赛百味。赛百味知道之后邀请他去拍商业广告，宣传自己产品的健康跟减肥功能。

（2）价值共创

当代年轻人的创作能力、创作动力都比较强，对他们来说，创作=自我实现+社交方式。品牌可结合这种特征，邀请消费者参与品牌建设、产品研发的过程，通过与消费者互动沟通建立价值关系，让他们近距离感受品牌的真诚。

“私域流量”是这两年营销界热议的概念，不少品牌也开始创建自己的私域流量，品牌在研发产品或者做传播的时候，可以充分发挥私域里用户的创造力。比如在研发产品前期，可通过对私域用户进行调研，了解用户画像跟需求，明确产品定位，并为产品理念、功能、设计、包装等提供灵感跟决策依据；初代产品出来之后也可给这些用户体验样品，让用户体验后给反馈建议，品牌方根据体验评价，快速迭代产品。用户在参与品牌/产品研发的过程，输出了自己的观点，如果建议被品牌方采纳，那将给用户带来巨大的成就感跟荣誉感，等产品开始正式推广时，那么这些用户也会极力帮品牌去推广该产品，带动口碑传播。

（3）坚守品牌初心

大多数企业在创立品牌初期并无明确的品牌初心，通常是产品驱动或市场驱动。如果企业能由品牌初心引领，以品牌愿景、使命和价值观统率所有活动和行动，则能向消费者传递品牌的信念和真实感。坚守初心不代表重复过去，而是在创新的时候必须不断反映品牌的根基以及品牌创立者的初衷。

2.认同感