width: 0px"> 因此,vivo商业模式能够持续的前提,还需要一种相对中道的文化价值观作为黏合剂。这种文化价值观,即其自创立以来一直倡导的“本分”。
其所谓的“本分”包括:对消费者的本分,比如“消费者导向”、“本分”做好产品和服务;还包括对合作伙伴的“本分”——尤其在面临利害冲突和问题时,反求诸己,从自己身上寻找原因;还包括“埋头种因”,尤其当面对外在困难或诱惑干扰时,不失一颗“平常心”……
实际上,“本分”文化,其承载主题不是关注实现某一方单独的生存和权益,而是在“健康长久”的延伸理念下,认识到尊重价值实现链条中包括消费者在内所有利益相关方价值的意义,不对价值链进行掠夺式开采,在文化认同基础上凝聚共识,其整个商业生态才得以实现持久的繁荣。 |