网站首页 | 中心概况 | 新闻中心 | 课题研究与实验 | 国家政策 | 市场调研 | 理论前沿 | 品牌展示 | 金楹奖 | 企业风采 | 资料下载 | 论 坛 | 联系我们
用户满意度新闻 | 用户满意度测评理论 | 评价体系 | 测评案例 | 调 研
测评案例
支持单位
 
 当前位置:用户满意度测评 |  调研
vivo崛起的逻辑聚焦消费者满意度
发布时间:2017/1/24  来源:企业竞争力  咨询热线:
 
width: 0px">  因此,vivo商业模式能够持续的前提,还需要一种相对中道的文化价值观作为黏合剂。这种文化价值观,即其自创立以来一直倡导的“本分”。

  其所谓的“本分”包括:对消费者的本分,比如“消费者导向”、“本分”做好产品和服务;还包括对合作伙伴的“本分”——尤其在面临利害冲突和问题时,反求诸己,从自己身上寻找原因;还包括“埋头种因”,尤其当面对外在困难或诱惑干扰时,不失一颗“平常心”……

  实际上,“本分”文化,其承载主题不是关注实现某一方单独的生存和权益,而是在“健康长久”的延伸理念下,认识到尊重价值实现链条中包括消费者在内所有利益相关方价值的意义,不对价值链进行掠夺式开采,在文化认同基础上凝聚共识,其整个商业生态才得以实现持久的繁荣。


首页 上一页 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 下一页 尾页

打印本页
沪ICP082384号 关于我们 | 联系我们 | 免责政策 | 客服中心 | 网站地图 沪ICP备08100495号
上海企业竞争力研究中心 Copyright © 2004 - 2008 Shecs Inc. All Rights Reserved